3月4日，中共中央政治局常委會會議強(qiáng)調(diào)，要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大需求結(jié)合起來，把被抑制、凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新興消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務(wù)消費得到回補(bǔ)。
春節(jié)期間本應(yīng)是消費旺季，但由于防控疫情需要控制和避免人口大規(guī)模流動和聚集，減少人員外出，部分疫情嚴(yán)重地區(qū)實施嚴(yán)格的隔離管控，使得消費需求幾乎被瞬間凍結(jié)。與此同時，大大小小的企業(yè)也只能停止生產(chǎn)。由于小微企業(yè)本身體量較小，抵抗風(fēng)險的能力較弱，此次疫情對其生產(chǎn)經(jīng)營活動甚至生存狀況造成了嚴(yán)重影響。
據(jù)朱武祥教授對995家中小企業(yè)的調(diào)查報告，67.1%的受訪企業(yè)表示可以維持2個月，85.01%的受訪企業(yè)表示最多維持三個月，只有9.96%認(rèn)為可以維持3個月。由此可見，我國中小企業(yè)面臨著巨大的生存壓力。一旦它們批量倒閉，那么將會有大量員工面臨失業(yè)問題，而這些員工在工廠里是工人，出了工廠就是普通消費者了，沒有收入，消費自然也不得不縮減。如此，生產(chǎn)和消費就會形成下跌螺旋，對我國經(jīng)濟(jì)造成巨大的傷害。
因此，不管是為了保持宏觀經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展，還是為了保障民眾的就業(yè)和消費，復(fù)工復(fù)產(chǎn)都勢在必行。復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵就是要解決小微企業(yè)所面臨的資金壓力和用人困難，但由于中小企業(yè)分布非常分散，所以盡管從中央到地方都積極出臺多項政策予以支持，但仍有不少小微企業(yè)面臨現(xiàn)金流風(fēng)險。
由于疫情的影響，線下消費活動轉(zhuǎn)移至線上，擺脫空間限制的數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域消費模式盡展其優(yōu)勢。以互聯(lián)網(wǎng)平臺為主體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，其所具有的數(shù)字化力量使得其在對商家實行精準(zhǔn)幫扶方面具有先天的優(yōu)勢。數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以利用其靈活性以及技術(shù)驅(qū)動能力，直達(dá)商戶痛點，為疫情期間開張難、經(jīng)營難問題提供解決新思路。
比如，美團(tuán)上線的“春風(fēng)行動”僅在第一周就為超過25萬商戶通過流量卡、代金券等形式提供了幫扶，獲得扶持的現(xiàn)有商戶平均營業(yè)額增幅超過80%。而在3月9日推出的“春風(fēng)行動”升級版，通過技術(shù)、產(chǎn)品和資金補(bǔ)貼等多種方式，在確保安心消費的前提下，促進(jìn)消費逐步復(fù)蘇，助力商戶擴(kuò)量增收。
在供給端，企業(yè)所面臨首要問題就是現(xiàn)金流緊張，尤其是對于高度依靠流水的餐飲店，現(xiàn)金儲備極其有限。針對此問題，美團(tuán)聯(lián)合郵儲、光大等銀行合作伙伴為中小微企業(yè)開通了優(yōu)惠貸款綠色通道，各地優(yōu)質(zhì)商戶可申請7-8折的優(yōu)惠利率助力資金。這將大大緩解中小微企業(yè)的資金壓力，降低因資金鏈斷裂而倒閉的風(fēng)險。
有了資金支持，企業(yè)在疫情期間還面臨高企的租金、用工等成本，為降低企業(yè)成本，“商戶伙伴傭金返還計劃”按不低于3%-5%的比例返還外賣傭金，返還的傭金直接打入商戶賬戶。這不僅在一定程度上降低了企業(yè)成本，而且企業(yè)可以將這筆傭金用于線上營銷和流量推廣，從而幫助商戶提升單量、增加營收，這樣就使得企業(yè)的正常經(jīng)營活動得以進(jìn)行下去。
疫情期間，數(shù)字經(jīng)濟(jì)為傳統(tǒng)線下經(jīng)濟(jì)提供了重要保障，比如電商平臺為線下消費提供了緩沖空間，線上協(xié)同辦公、網(wǎng)絡(luò)教育等成為傳統(tǒng)線下模式的重要保障手段，而像服務(wù)型機(jī)器人、無人超市等“無人與人接觸”的新業(yè)態(tài)也由于疫情的推動而快速發(fā)展。可見，傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合速度進(jìn)一步加快，消費者在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域消費的習(xí)慣得到進(jìn)一步鞏固?？梢哉f，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在推動經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇上功不可沒，也是經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展方向。（作者盤和林系中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長）